帮助中心
账号、播放、音质与同步相关的问题,先在这里找答案。
账号与登录
- 忘记密码:在登录页选择找回密码,通过绑定手机号或邮箱重置。
- 换设备:在新设备登录同一账号即可,歌单与收藏自动恢复。
- 登录状态管理:可在账号安全页面查看并退出其他设备的登录。
播放与音质
- 播放卡顿:检查网络,或在设置中调低音质档位以降低带宽占用。
- 没有声音:确认系统输出设备与客户端内的输出通道是否一致。
- 音质切换:标准、高清与无损可在播放页或设置中随时切换。
歌单与同步
- 歌单不同步:确认各端登录的是同一个账号,并保持网络可用。
- 本地音乐:可在设置中添加音乐文件夹,客户端会自动扫描并整理信息。